Политика за поверителност на личните данни
Отнасяйки се с уважение и отговорност към защитата на личните Ви данни, а също и за да внесем яснота и прозрачност в процеса по събиране, съхранение и обработка на Вашите лични данни, създадохме нашата политика за поверителност, изцяло синхронизирана с новия Регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679.
Кой носи отговорност за личните Ви данни?
Вашите лични данни се обработват от "Мед и пчелни продукти" ООД, със седалище и адрес: гр. Пловдив, ул. Легия 2, ЕИК 201 108 109
Къде съхраняваме личните Ви данни?
Вашите лични данни се съхраняват на високо технологични и добре защитени сървърни пространства, намиращи се физически на територията на Европейския съюз. Сървърните пространства се стопанисват и поддържат от платформата за он-лайн магазини Seliton, върху която платформа е изграден и този он-лайн магазин с валидно закупен лиценз.
Кой има достъп до личните Ви данни?
Достъп до Вашите лични данни за маркетингови цели има само "Мед и пчелни продукти" ООД. За целите на обслужването на Вашите поръчки, ние предоставяме част от личните Ви данни, а именно - име, телефонен номер и адрес на трети страни – куриерски фирми, чрез които Вие сте посочили как да получите избраните от Вас продукти. Важно е да знаете, че посочените трети страни имат независимо и легитимно/законово право и/или задължение да обработват Вашите лични данни.
Какви са Вашите права?
Право на достъп – Вие имате право да поискате информация за съхранените при нас Ваши лични данни с цел проверяване и сверяване спрямо тези, които сте посочили в регистрацията си и/или при финализирането на Вашата поръчка. Можете да се свържете с нас на bhbp@med-bg.com и ще получите Вашите данни по ел. поща.
Право на коригиране – Вие имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни в случай на промяна, като напр. ел. поща, адрес, телефон или в случай на установена неточност и/или непълност. Ако имате профил при нас, Вие можете сами да коригирате /промените и/или допълните Вашите лични данни.
Право на заличаване/анонимизиране – по всяко време Вие имате право да поискате да заличите Вашите лични данни, т.е. да упражните т.нар. право „да бъдете забравен”, собственоръчно чрез Вашия профил, на адрес https://bhbp.bg/gdpr.html, освен в следните случаи: обработка на текуща в момента Ваша поръчка или запитване; при извършена покупка и свързаното с нея плащане/транзакция съгласно закона за счетоводството; инициирана от Вас рекламация по повод на закупен от нас продукт в даден предишен момент, съгласно политиката ни за рекламации.
Изброените по горе права Вие бихте могли да упражните, осъществявайки контакт с нас чрез email: bhbp@med-bg.com
„Бисквитки” и сходни технологии
Използваме „бисквитки“ и сходни технологии, които събират и съхраняват информация, когато посещавате нашия он-лайн магазин. Целта на това е да можем да идентифицираме Вашия интернет браузър и да събираме данни за използването на сайта ни от Ваша страна, кои са страниците, които обичайно посещавате, каква е продължителността на посещенията Ви, както и да бъде разпознаваема тази информация, когато се връщате на сайта, за да подобряваме Вашия комфорт и практическа работа в нашия он-лайн магазин.
Актуализиране на политиката за поверителност на личните данни
Възможно е нашата политика за поверителност на личните данни да бъде актуализирана вследствие на законови промени и регулации, като Вие винаги ще можете да намерите в нашия он-лайн магазин актуализираната политика за поверителност на личните данни.
Обработка на Вашите лични данни при създаване на профил и при он-лайн покупка:
Ние ще съхраняваме и обработваме Вашите лични данни въз основа на договорно основание, произтичащо от Вашето волеизявление за създаване на потребителски профил или покупка на стоки със/без създаване на Ваш потребителски профил от нашия он-лайн магазин за следните цели:
- да управляваме процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата поръчка;
- да изпращаме съобщения/известия към Вас чрез мобилни оператори и/или ел. поща, касаещи текуща и актуална информация за този процес, включително за статуса на доставката /изпращане, срок и време на доставка, възникнали проблеми при доставка;
- да бъдете индентифицирани пред трети страни, напр. куриерски фирми;
- да управляваме процеса по Вашето плащане/транзакция;
- да разглеждаме Вашите заявки за рекламации съгласно нашата политика за рекламации.
Ние ще обработваме следните Ваши лични данни:
- данни за контакт, в т.ч. име, фамилия, ел. поща/имейл, адрес и телефон;
- данни присъстващи в история на поръчките;
- данни касаещи Вашите плащания.
Ние ще предоставяме на трети страни единствено тези лични данни, които са необходими и единствено за целта по управляване на процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата покупка, в т.ч.:
- куриерски фирми, с цел извършване на доставката и плащането на закупените стоки;
- хостинг компания, с цел съхранение на Вашите лични данни на сървърни пространства на територията на Европейското икономическо пространство.
Важно е да знаете, че посочените трети страни имат независимо и легитимно/законово право и/или задължение да обработват Вашите лични данни.
